Política de Privacidade

Última atualização: 31/01/2026

A Farmácia Online está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1 Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• CPF
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega
• Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

1.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações e atualizações sobre pedidos
• Fornecer suporte ao cliente
• Personalizar sua experiência de compra
• Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados é realizado com base em:

• Execução de contrato: para processar suas compras
• Consentimento: para envio de marketing
• Obrigação legal: para emissão de notas fiscais
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Operadoras de pagamento: para processar transações
• Transportadoras: para realizar entregas
• Autoridades: quando exigido por lei

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transações
• Acesso restrito a funcionários autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados
• Acesso: solicitar cópia dos seus dados
• Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização: solicitar anonimização de dados desnecessários
• Portabilidade: transferir dados para outro fornecedor
• Eliminação: solicitar exclusão de dados (quando aplicável)
• Revogação: retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@farmaciaonline.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Tipo	Finalidade
Essenciais	Funcionamento do site (carrinho, login)
Analíticos	Estatísticas de uso
Marketing	Publicidade personalizada

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei:

• Dados de compras: 5 anos (obrigação fiscal)
• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa
• Dados de marketing: até revogação do consentimento

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

10. Contato

Para questões sobre privacidade: